ComEd: Coldest, most arrogant bunch of people ever. To...
Eine ComEd Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Laurie von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Laurie
GetHuman:~Laurie - Können Sie unseren anderen ComEd Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Laurie:Yeah. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie ComEd erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ComEd Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Laurie eine Liste häufiger ComEd Probleme)
~Laurie:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Laurie Bewertung des ComEd Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ComEd Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Laurie:Coldest, most arrogant bunch of people ever. To get told, and I am quoting verbatim,"what you should have did was pay your bill on time" was inexcusable. And this allegedly was a supervisor! I also experienced estimated reads for several months, and then was hit with a triple size bill. Was told to read it myself, and call the reading in.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ComEd quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ComEd -Problem zu erhalten?
~Laurie:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Laurie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ComEd, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Laurie:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ComEd Kunden?
~Laurie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ComEd weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Laurie aus seinem ComEd Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.