Columbia House: They have changed their number, but if you call...
Eine Columbia House Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DollieMay von November 20., 2017
Hintergrund zu ~DollieMay
GetHuman:~DollieMay - Können Sie unseren anderen Columbia House Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DollieMay:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Columbia House erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Columbia House Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DollieMay eine Liste häufiger Columbia House Probleme)
~DollieMay:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DollieMay Bewertung des Columbia House Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Columbia House Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DollieMay:They have changed their number, but if you call the ***-***-**** the recording tells you what the new number is. I had trouble with TWO movies being shipped out, unauthorized by me, within ** days of each other. I tried e-mail communication, but mostly got automated responses that did not address my problems. I have called * times, each time I am waiting **-** minutes before I get a human being on the phone. Once I have a human on the phone they are very courteous and try to help as much as they can... I have received credit for one movie, even though they told me both movies have been returned to them. This has been ongoing from Nov **, ****, first refund received on **-**-**, still waiting for second refund as of *-**-**. I have emailed several times, with varying degrees of response (some seem like an auto response, some are signed by an actual person and say they will look into my situation) The last email said they had credited my Paypal account, almost a week later and I st
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Columbia House quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Columbia House -Problem zu erhalten?
~DollieMay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DollieMay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Columbia House, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DollieMay:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Columbia House Kunden?
~DollieMay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Columbia House weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DollieMay aus seinem Columbia House Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.