Citi Cards: The tip worked well. The automated machine will...
Eine Citi Cards Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~helper von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~helper
GetHuman:~helper - Können Sie unseren anderen Citi Cards Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~helper:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie Citi Cards erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Cards Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~helper eine Liste häufiger Citi Cards Probleme)
~helper:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~helper Bewertung des Citi Cards Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Cards Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~helper:The tip worked well. The automated machine will ask you for your card number a couple of times, then it'll ask for your zip code. Finally it'll patch you through to a customer rep.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Cards quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Cards -Problem zu erhalten?
~helper:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~helper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Cards, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~helper:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Cards Kunden?
~helper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Cards weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~helper aus seinem Citi Cards Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.