Citi Cards: I had to punch through to two levels of higher...
Eine Citi Cards Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Scooter von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~Scooter
GetHuman:~Scooter - Können Sie unseren anderen Citi Cards Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Scooter:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Citi Cards erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Cards Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Scooter eine Liste häufiger Citi Cards Probleme)
~Scooter:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Scooter Bewertung des Citi Cards Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Cards Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Scooter:I had to punch through to two levels of higher supervision to get an adequate explanation of why my interest rate had been raised. Turns out that I was one day late in my payment the day they raised all of their interest rates in order to have higher interest rates in place in case the congress froze their caps.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Cards quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Cards -Problem zu erhalten?
~Scooter:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Scooter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Cards, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Scooter:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Cards Kunden?
~Scooter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Cards weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Scooter aus seinem Citi Cards Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.