Citi Cards: Awesome! Went straight to "please hold for the...
Eine Citi Cards Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kidtiffey von November 20., 2017
Hintergrund zu ~kidtiffey
GetHuman:~kidtiffey - Können Sie unseren anderen Citi Cards Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kidtiffey:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Citi Cards erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Cards Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kidtiffey eine Liste häufiger Citi Cards Probleme)
~kidtiffey:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kidtiffey Bewertung des Citi Cards Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Cards Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kidtiffey:Awesome! Went straight to "please hold for the next representative" - no entering your card number and listening to a robo-voice spout numbers you already know. That alone was worth * minutes of hold music. First guy had limited powers, so he bumped me to the guy above him who was able to solve my issue. This number is getting saved in my phone for sure.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Cards quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Cards -Problem zu erhalten?
~kidtiffey:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kidtiffey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Cards, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kidtiffey:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Cards Kunden?
~kidtiffey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Cards weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kidtiffey aus seinem Citi Cards Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.