I am very frustrated with Chegg. Last week I or...
Eine Chegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-163000 von November 17., 2017
Hintergrund zu GetHuman-163000
GetHuman:GetHuman-163000 - Können Sie unseren anderen Chegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-163000:Yes I can. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Chegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-163000 eine Liste häufiger Chegg Probleme)
GetHuman-163000:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-163000 Bewertung des Chegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-163000:I am very frustrated with Chegg. Last week I ordered some books to rent and some I bought. The rented books came in fine but the bought ones came in wrong. I called the rep, who gave me a new book, and made me pay for the book. However, chegg paid for the shipping. I wait * days and its the wrong book again. The lady preceded to tell me she would send me another book, but didn't tell me what to do with the used book, seemed rushed, and didn't talk to me on the phone about what she was doing. Again I had to wait another ** min to talk to a rep. I was beyond furious.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chegg -Problem zu erhalten?
GetHuman-163000:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-163000:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-163000:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chegg Kunden?
GetHuman-163000:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-163000 aus seinem Chegg Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.