Chase: I called with an issue on my mortgage account a...
Eine Chase Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ImAnonymous von November 15., 2017
Hintergrund zu ~ImAnonymous
GetHuman:~ImAnonymous - Können Sie unseren anderen Chase Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ImAnonymous:Yes. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Chase erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chase Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ImAnonymous eine Liste häufiger Chase Probleme)
~ImAnonymous:"Card Issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ImAnonymous Bewertung des Chase Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chase Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ImAnonymous:I called with an issue on my mortgage account and was on hold for ** minutes and then talked to someone who didnt even know how to work her computer. I got no help, getting transferred * times and spending well over an hour and a half on the phone. I gave up and sent the CEO a letter, copying the Better Business Bureau.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chase quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chase -Problem zu erhalten?
~ImAnonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ImAnonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chase, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ImAnonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chase Kunden?
~ImAnonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chase weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ImAnonymous aus seinem Chase Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.