Chase Home Finance: I have been in the "trial" period of a home aff...
Eine Chase Home Finance Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~billyncarla von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~billyncarla
GetHuman:~billyncarla - Können Sie unseren anderen Chase Home Finance Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~billyncarla:Yeah. Es war evening auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Chase Home Finance erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chase Home Finance Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~billyncarla eine Liste häufiger Chase Home Finance Probleme)
~billyncarla:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~billyncarla Bewertung des Chase Home Finance Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chase Home Finance Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~billyncarla:I have been in the "trial" period of a home affordable modification with Chase for over a year. They have called me numerous times to ask for additional documents, and I always provide the information even if I've sent it twice already. I never get the same person twice when I call customer service and every time I get transferred to another person, I have to repeat my loan number, name, address, phone numbers, and last * digits of my SSN. This often happens up to * times in a single phone call. I have left messages for people and never once gotten a return phone call. I never get any assistance when I call, I feel I just keep getting pushed off onto another department until eventually the phone call disconnects. I have waited on hold for up to ** minutes only to get a message that says "We cannot continue to process your call. Please hang up." I would never, ever choose Chase as my lender again (I didn't personally choose them to begin with, but had very little choices and end
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chase Home Finance quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chase Home Finance -Problem zu erhalten?
~billyncarla:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~billyncarla:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chase Home Finance, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~billyncarla:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chase Home Finance Kunden?
~billyncarla:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chase Home Finance weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~billyncarla aus seinem Chase Home Finance Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.