Charter Communications: Someone had used my name and ssn number to get...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WillNeverBeACustomer von November 26., 2017
Hintergrund zu ~WillNeverBeACustomer
GetHuman:~WillNeverBeACustomer - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WillNeverBeACustomer:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WillNeverBeACustomer eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~WillNeverBeACustomer:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WillNeverBeACustomer Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WillNeverBeACustomer:Someone had used my name and ssn number to get cable and phone services, when i found out, i went through the proper process of the fraud claim ( filed a police report and fax paperwork) but yet hear it is * YEARS later and i still have an open account with a HUGE bill. I've called the claims line, left a message but no one has gotten back to me. This is very frustrating and should've been taken care of years ago! My next step is to a lawyer
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~WillNeverBeACustomer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WillNeverBeACustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WillNeverBeACustomer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~WillNeverBeACustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WillNeverBeACustomer aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.