Charter Communications: It seemed like it was going really well at firs...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jackson von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~Jackson
GetHuman:~Jackson - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jackson:Yes I can. Es war morning auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jackson eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Jackson:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jackson Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jackson:It seemed like it was going really well at first, until they told me half through the phone call that I needed to call HP instead of them. I gave HP the serial number before they told me I had called the wrong number and gave me a new one which did not work. I called Charter back and they tried over and over again to give me the original number, which I had already called. After I got pulled around in circles for over three hours, much of which I was on hold, I finally gave up. The issue is still not resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Jackson:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jackson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jackson:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Jackson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jackson aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.