Charter Communications: Absolutely the worst customer service I've ever...

Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tim von November 27., 2017

Hintergrund zu ~Tim

GetHuman:~Tim - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tim:Sure. Es war morning auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
~Tim:Ich habe die 833-949-0036 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Charter Communications -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Charter Communications Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tim eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Tim:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Tim Bewertung des Charter Communications Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tim:Absolutely the worst customer service I've ever experienced with any business. Charter mistakenly removed their equipment from a vacation rental I own in the Smokies. I was told several times they would return to reinstall within * hours.....it took * days.*I had a furious rental customer that demanded their money back and I lost a * day rental. Spent over * hours on the phone with * different Charter representatives....passing the buck and giving me false information.*Stay away from Charter.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Tim:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tim:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Tim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tim aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.

Charter Communications

2.30 von 5 Sternen | 335 Bewertungen

~Tim 's Charter Communications Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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