Charlotte Observer: Question about a bill just received showing an...
Eine Charlotte Observer Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mary von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Mary
GetHuman:~Mary - Können Sie unseren anderen Charlotte Observer Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mary:Yes. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Charlotte Observer erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charlotte Observer Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mary eine Liste häufiger Charlotte Observer Probleme)
~Mary:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mary Bewertung des Charlotte Observer Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charlotte Observer Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mary:Question about a bill just received showing an expiration date of **-**-** while the previous bill (which I paid) showed an expiration date of **-*-** for this period. This new bill includes a subscription increase for the foregoing period. The call to (off-shore) customer service initiated a new billing with the correct expiration date to be mailed. In effect, this was just an attempt to get an extra two-week payment in my opinion. I'll bet I am not the only one this has occurred with. I am not sure I will continue with the Observer. (I am a long-time customer)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charlotte Observer quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charlotte Observer -Problem zu erhalten?
~Mary:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charlotte Observer, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mary:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charlotte Observer Kunden?
~Mary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charlotte Observer weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mary aus seinem Charlotte Observer Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.