CenturyLink: Was told we would have an appt this morning bet...
Eine CenturyLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stewartpep von November 25., 2017
Hintergrund zu ~stewartpep
GetHuman:~stewartpep - Können Sie unseren anderen CenturyLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stewartpep:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie CenturyLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenturyLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stewartpep eine Liste häufiger CenturyLink Probleme)
~stewartpep:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~stewartpep Bewertung des CenturyLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenturyLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stewartpep:Was told we would have an appt this morning between *:** am - *:**pm, now called and it will be between *p-*pm. Phone horrible, static for * days, computer problems yesterday, transferred * times. Of course if they make it today, will be too dark to see the line in question. The humans I spoke with were fine, apologetic-not much they can do it seems.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenturyLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenturyLink -Problem zu erhalten?
~stewartpep:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stewartpep:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenturyLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stewartpep:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenturyLink Kunden?
~stewartpep:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenturyLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stewartpep aus seinem CenturyLink Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.