CenturyLink: They've build a Firewall between customer and h...
Eine CenturyLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jbsedona von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Jbsedona
GetHuman:~Jbsedona - Können Sie unseren anderen CenturyLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jbsedona:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie CenturyLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenturyLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jbsedona eine Liste häufiger CenturyLink Probleme)
~Jbsedona:"Transfer Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jbsedona Bewertung des CenturyLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenturyLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jbsedona:They've build a Firewall between customer and help...sent me to Philippines with horrible English speakers, I asked to be transferred to US* the connection was LOUSY, asked for a US number to call in future, was told: "There is NONE"...The worst customer interface of any company I've ever dealt with...the tech who finally showed up was terrific* we were without phone service for a week...and umpteen calls to a automaton....WORST...stick with your cell phone..landline infrastructure is ancient and their are not about to put money in the ground...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenturyLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenturyLink -Problem zu erhalten?
~Jbsedona:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jbsedona:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenturyLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jbsedona:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenturyLink Kunden?
~Jbsedona:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenturyLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jbsedona aus seinem CenturyLink Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.