Care.com: very good, they allowed me to have a call back...
Eine Care.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rjohanningmeier von November 23., 2017
Hintergrund zu ~rjohanningmeier
GetHuman:~rjohanningmeier - Können Sie unseren anderen Care.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rjohanningmeier:Yes I can. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Care.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Care.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rjohanningmeier eine Liste häufiger Care.com Probleme)
~rjohanningmeier:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rjohanningmeier Bewertung des Care.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Care.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rjohanningmeier:very good, they allowed me to have a call back instead of waiting on hold. They called me back within a minute
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Care.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Care.com -Problem zu erhalten?
~rjohanningmeier:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rjohanningmeier:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Care.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rjohanningmeier:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Care.com Kunden?
~rjohanningmeier:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Care.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rjohanningmeier aus seinem Care.com Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.