Care.com: I think it is extremely arrogant that a company...
Eine Care.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-summerno von Dezember 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-summerno
GetHuman:GetHuman-summerno - Können Sie unseren anderen Care.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-summerno:Yeah. Es war afternoon auf Dezember 1..
GetHuman:Haben Sie Care.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Care.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-summerno eine Liste häufiger Care.com Probleme)
GetHuman-summerno:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-summerno Bewertung des Care.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Care.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-summerno:I think it is extremely arrogant that a company who has so many people that may have questions and who pay for a service through them think they are too good to post their phone number on their website in clear site and easy to find. What this looks like to many customers is the company does not want to be bothered with having to talk to someone to hear their problem. That's a bunch of **** to me esecailly seeing that a large portion of their targeted customers are senior citizens so to make it even more difficult for them they are doing. If I was someone looking to find care I could not find the support number. I would never use that company. Huge corporations need to remember a time when business used to put their phone number everywhere because that is how they gained business and now since the business grows your customer service and support to them no longer exists. It should be a complement to that people still even use this service.... *@sholes...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Care.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Care.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-summerno:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-summerno:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Care.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-summerno:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Care.com Kunden?
GetHuman-summerno:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Care.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-summerno aus seinem Care.com Kundendienstproblem, das bei Dezember 1., 2017 aufgetreten ist.