Care Credit: The customer service numbers are so horrible! I...
Eine Care Credit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Shayla66 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Shayla66
GetHuman:~Shayla66 - Können Sie unseren anderen Care Credit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Shayla66:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Care Credit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Care Credit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Shayla66 eine Liste häufiger Care Credit Probleme)
~Shayla66:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Shayla66 Bewertung des Care Credit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Care Credit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Shayla66:The customer service numbers are so horrible! I kept getting cut off! I tried calling the different numbers they offered and it happened with both of the ones I called. Finally, when I read through the advice posted by other irritated customers, I figured out that I had to keep pushing the * sign to finally get connected. Who would have ever thought of that! But that wasn't the end of it. I was on hold for at least ** minutes. If only they said on the loan approval for that it would take at least ** hours to get the email that is required to set up my account. Instead it just says "you will receive an email outlining how to complete your eBill registration." It should have said "please wait at least ** hours for an email outlining how to complete your eBill registration." Now that would have saved me a lot of grief an aggravation. They need to fix those ridiculously confusing customer service lines too. It's annoying to get cut off over and over again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Care Credit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Care Credit -Problem zu erhalten?
~Shayla66:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Shayla66:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Care Credit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Shayla66:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Care Credit Kunden?
~Shayla66:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Care Credit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Shayla66 aus seinem Care Credit Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.