Capital One: The chat person was clearly a bot, asking canne...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-201993 von November 14., 2017
Hintergrund zu GetHuman-201993
GetHuman:GetHuman-201993 - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-201993:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-201993 eine Liste häufiger Capital One Probleme)
GetHuman-201993:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-201993 Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-201993:The chat person was clearly a bot, asking canned questions and not understanding my comments. When it couldn't answer my questions, it hung up with a "please wait for a representative" message, and I got no further.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
GetHuman-201993:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-201993:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-201993:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
GetHuman-201993:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-201993 aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.