Canada Post: The rep spoke English, that's about it. The pro...
Eine Canada Post Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Joanna von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Joanna
GetHuman:~Joanna - Können Sie unseren anderen Canada Post Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Joanna:Yeah. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Canada Post erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Canada Post Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Joanna eine Liste häufiger Canada Post Probleme)
~Joanna:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Joanna Bewertung des Canada Post Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Canada Post Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Joanna:The rep spoke English, that's about it. The problem (frequent "card'n'dash" where I get carded instead of having my packages delivered, then have to go and pick them up myself) was NOT resolved and. from what I can tell, will not be resolved. The lack of concern the rep (Don) demonstrated was appalling* no apology, no arrangement for re-delivery, nothing. I was given a reference number - a useless number that solves nothing as I am now still expected to go and pick up the package myself! I am beyond pissed off at their charging me for service they don't deliver, and will be writing and calling whomever I can to get a modicum of result to this recurrent issue.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Canada Post quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Canada Post -Problem zu erhalten?
~Joanna:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Joanna:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Canada Post, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Joanna:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Canada Post Kunden?
~Joanna:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Canada Post weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Joanna aus seinem Canada Post Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.