CVS: Had a horrible altercation with an employee and...
Eine CVS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Holle von November 9., 2017
Hintergrund zu ~Holle
GetHuman:~Holle - Können Sie unseren anderen CVS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Holle:Sure. Es war evening auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie CVS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CVS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Holle eine Liste häufiger CVS Probleme)
~Holle:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Holle Bewertung des CVS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CVS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Holle:Had a horrible altercation with an employee and called to talk to a manager who wouldn't talk to me. I called the head office who put me on hold several times. Finally talked to a human who put me on a hold then lost my call.. transfered again. Never spoke to the person at the head office. Won't use thier pharmacy or store. They allow their employees to curse out customers and other employees.. she even cursed out the on duty manager.. and still she has her job. Comunication is not a strong point at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CVS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CVS -Problem zu erhalten?
~Holle:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Holle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CVS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Holle:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CVS Kunden?
~Holle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CVS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Holle aus seinem CVS Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.