CVS Caremark: Inexcusable incompetence. After Caremark told m...
Eine CVS Caremark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Danielle von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Danielle
GetHuman:~Danielle - Können Sie unseren anderen CVS Caremark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Danielle:Yes I can. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie CVS Caremark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CVS Caremark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Danielle eine Liste häufiger CVS Caremark Probleme)
~Danielle:"Re-order prescription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Danielle Bewertung des CVS Caremark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CVS Caremark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Danielle:Inexcusable incompetence. After Caremark told me that my order had been processed and my Rx was on its way, I went to my Dr's appointment only to find that the medication had never arrived. I spent hours on the phone and on hold and was told that my Rx would be processed as quickly as possible. Today I received a call from Caremark that they couldn't process my order at all. This came out of the blue after hours being told otherwise. I have never dealt with such incredible incompetence before. Terrible.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CVS Caremark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CVS Caremark -Problem zu erhalten?
~Danielle:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Danielle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CVS Caremark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Danielle:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CVS Caremark Kunden?
~Danielle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CVS Caremark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Danielle aus seinem CVS Caremark Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.