British Telecom: Michael Westwood visited our premises today and...
Eine British Telecom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WRC von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~WRC
GetHuman:~WRC - Können Sie unseren anderen British Telecom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WRC:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie British Telecom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Telecom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WRC eine Liste häufiger British Telecom Probleme)
~WRC:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WRC Bewertung des British Telecom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Telecom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WRC:Michael Westwood visited our premises today and at last someone from BT understood our problems and was willing to put things right. I was shocked that he did not reply thats not my department as all your other engineers have replied when visiting our business. He understood what our company needed and after two years of many problems with BT Mr Westwood actually knew and understood our system. I am totally relieved, please give him a pat on the back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Telecom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Telecom -Problem zu erhalten?
~WRC:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WRC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Telecom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WRC:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Telecom Kunden?
~WRC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Telecom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WRC aus seinem British Telecom Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.