British Airways: Was under the inpression I was booked for a BA...
Eine British Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disgusted von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - Können Sie unseren anderen British Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disgusted:Yup. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie British Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disgusted eine Liste häufiger British Airways Probleme)
~Disgusted:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disgusted Bewertung des British Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disgusted:Was under the inpression I was booked for a BA flight. The print out and flight number and every where else said British Airways to find out that the flight is American Airlines---indicated in one place in tiny print. Did not want to fly this airline would have complained sooner had I known.*British Airlines should have indicated in bold letters and throughout the print out the flight is American. This is not Customer Service but duplistic. Manager? was of no help other than to offer a $*,***.** upgrade and was condecending.*In addition there were long pauses between CS person and the Manager, further delay tactic. This all needs to be further addressed by upper management.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Airways -Problem zu erhalten?
~Disgusted:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disgusted:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disgusted:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Airways Kunden?
~Disgusted:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disgusted aus seinem British Airways Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.