Booking.com: Booked a hotel in May (* months from now) - I w...
Eine Booking.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PAOracle von November 26., 2017
Hintergrund zu ~PAOracle
GetHuman:~PAOracle - Können Sie unseren anderen Booking.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PAOracle:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Booking.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Booking.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PAOracle eine Liste häufiger Booking.com Probleme)
~PAOracle:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PAOracle Bewertung des Booking.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Booking.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PAOracle:Booked a hotel in May (* months from now) - I was to pay after arriving. Billed for full amount ($****) but confirmation stills says needs to be paid. French accent heavy for Rep and he seemed unsure how to proceed - "we will get back to you". ** hours later no response!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Booking.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Booking.com -Problem zu erhalten?
~PAOracle:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PAOracle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Booking.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PAOracle:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Booking.com Kunden?
~PAOracle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Booking.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PAOracle aus seinem Booking.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.