Belkin: This has to be among the worst customer service...
Eine Belkin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bern von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~Bern
GetHuman:~Bern - Können Sie unseren anderen Belkin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bern:Yup. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Belkin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Belkin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bern eine Liste häufiger Belkin Probleme)
~Bern:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bern Bewertung des Belkin Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Belkin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bern:This has to be among the worst customer service imaginable. They made a billing mistake but can't credit the money back. It took * phone calls to get them to send a check, which will take * weeks to process.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Belkin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Belkin -Problem zu erhalten?
~Bern:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bern:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Belkin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bern:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Belkin Kunden?
~Bern:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Belkin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bern aus seinem Belkin Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.