Bank of New York Mellon: The "robots" in the Customer Service center in...
Eine Bank of New York Mellon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Debbiektd von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Debbiektd
GetHuman:~Debbiektd - Können Sie unseren anderen Bank of New York Mellon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Debbiektd:Sure. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Bank of New York Mellon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of New York Mellon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Debbiektd eine Liste häufiger Bank of New York Mellon Probleme)
~Debbiektd:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Debbiektd Bewertung des Bank of New York Mellon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of New York Mellon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Debbiektd:The "robots" in the Customer Service center in the Phillipines are absolutely useless. They say they can on forward requests to Operations but can't call them. FRUSTRATING
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of New York Mellon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of New York Mellon -Problem zu erhalten?
~Debbiektd:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Debbiektd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of New York Mellon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Debbiektd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of New York Mellon Kunden?
~Debbiektd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of New York Mellon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Debbiektd aus seinem Bank of New York Mellon Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.