Bank of America: Could not connect to Chat Support without a B o...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MapSkraps von November 24., 2017
Hintergrund zu ~MapSkraps
GetHuman:~MapSkraps - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MapSkraps:Yes I can. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MapSkraps eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~MapSkraps:"Missing Payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MapSkraps Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MapSkraps:Could not connect to Chat Support without a B of A online account. Tried to establish one but needed an access code. Was asked to choose which of our phone numbers (which they knew) we wanted the code sent to. (They did not offer to send it via email.) I don't text. Next option was a number to call. I've called many of their numbers with no satisfaction which is why I wanted to online chat. Grrrrrr..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~MapSkraps:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MapSkraps:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MapSkraps:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~MapSkraps:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MapSkraps aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.