Australia Post: A was given a standard line of response and whe...
Eine Australia Post Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wotznew von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Wotznew
GetHuman:~Wotznew - Können Sie unseren anderen Australia Post Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wotznew:Yes. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Australia Post erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Australia Post Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wotznew eine Liste häufiger Australia Post Probleme)
~Wotznew:"Delivery problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wotznew Bewertung des Australia Post Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Australia Post Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wotznew:A was given a standard line of response and when I escalated it to a slightly more senior person, I was given exactly the same line. Checking with the local post office licencee, the answer I was given was not correct. However Australia Post is maintaining that line. Don't hesitate to make an online complaint to the Postal Industry Ombudsman, because Australia Post does not care about its customers or its licencees.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Australia Post quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Australia Post -Problem zu erhalten?
~Wotznew:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wotznew:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Australia Post, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wotznew:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Australia Post Kunden?
~Wotznew:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Australia Post weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wotznew aus seinem Australia Post Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.