Audible.com: Can not understand anyone at the help desk. I h...
Eine Audible.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wkavanagh von November 22., 2017
Hintergrund zu ~wkavanagh
GetHuman:~wkavanagh - Können Sie unseren anderen Audible.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wkavanagh:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Audible.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Audible.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wkavanagh eine Liste häufiger Audible.com Probleme)
~wkavanagh:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wkavanagh Bewertung des Audible.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Audible.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wkavanagh:Can not understand anyone at the help desk. I have ** credits and can no longer download them and can not get help - I have talked to *-* operators over the last * days - *I have asked to talk to someone in the United States but the customer service department has refused.*PLEASE HELP
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Audible.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Audible.com -Problem zu erhalten?
~wkavanagh:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wkavanagh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Audible.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wkavanagh:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Audible.com Kunden?
~wkavanagh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Audible.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wkavanagh aus seinem Audible.com Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.