Amtrust Bank: I got a new card in the mail and needed to acti...
Eine Amtrust Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jjnwa von November 1., 2017
Hintergrund zu ~jjnwa
GetHuman:~jjnwa - Können Sie unseren anderen Amtrust Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jjnwa:Yup. Es war late at night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Amtrust Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrust Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jjnwa eine Liste häufiger Amtrust Bank Probleme)
~jjnwa:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jjnwa Bewertung des Amtrust Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrust Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jjnwa:I got a new card in the mail and needed to activate it...simple, right? Wrong! I end the night in tears trying to get the PIN set. I called the automated service, which basically asks for your first born, after I could not satisfy that, I transferred to a human being - who was very nice. However, he told me he could activate the card but I would have to back thru the automated system for a PIN. So, call **, go through automated system, get to PIN setting and it says "system is down - transferring to agent". After a ** minute wait on hold, I get to the agent - and she doesn't know what to do - again very nice - but has no clue and keeps putting me on hold, and finally after ** minutes on hold, says I need to call back tomorroW!!!! Bottomline, no debit card now. AGGH!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrust Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrust Bank -Problem zu erhalten?
~jjnwa:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jjnwa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrust Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jjnwa:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrust Bank Kunden?
~jjnwa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrust Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jjnwa aus seinem Amtrust Bank Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.