Amtrak: It isn't the customer service line. It is only...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angrycustomer von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Angrycustomer
GetHuman:~Angrycustomer - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angrycustomer:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angrycustomer eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~Angrycustomer:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angrycustomer Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angrycustomer:It isn't the customer service line. It is only to make reservations. I have been stuck for over *.* hours without any ETA on when we will keep moving and the lady on this line said there is noting she can do. I need to call customer service, which she would not provide a number for, and which is closed for the evening. Good news since I am still stuck with no info.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~Angrycustomer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angrycustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angrycustomer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~Angrycustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angrycustomer aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.