Amtrak: After talking to customer relations twice and b...

Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~seeing red von November 18., 2017

Hintergrund zu ~seeing red

GetHuman:~seeing red - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~seeing red:Yup. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
~seeing red:Ich habe die 800-872-7245 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Amtrak -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Amtrak Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~seeing red eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~seeing red:"Missing Items" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~seeing red Bewertung des Amtrak Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~seeing red:After talking to customer relations twice and being on the phone for over ** minutes still unresolved. Management does not want to be involved in problem solving unless it is in writing. Worst customer service ever in my life. Will keep you posted it I ever get it resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~seeing red:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~seeing red:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~seeing red:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~seeing red:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~seeing red aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.

Amtrak

4.23 von 5 Sternen | 230 Bewertungen

~seeing red 's Amtrak Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
5 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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