American Express: we've been trying to get a refund for a tv from...

Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-227818 von November 14., 2017

Hintergrund zu GetHuman-227818

GetHuman:GetHuman-227818 - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-227818:Yup. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-227818:Ich habe die 800-528-4800 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman American Express -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:American Express Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-227818 eine Liste häufiger American Express Probleme)
GetHuman-227818:"Closed Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-227818 Bewertung des American Express Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-227818:we've been trying to get a refund for a tv from best buy. for * months!!!! amex lost the receipt copy we sent. then they closed the case without letting us know. then, after re-opening the case, we sent ANOTHER copy of the signed receipt by the store whicdh they promptly LOST AGAIN!!! it has now been * months and i closed the account. but, today... i got a bill from amex for the tv all over again! according the ***- number, i can't get a refund until best buy pays up. so much for amex's guarantees!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
GetHuman-227818:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-227818:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-227818:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
GetHuman-227818:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-227818 aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.

American Express

3.00 von 5 Sternen | 214 Bewertungen

GetHuman-227818 's American Express Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie American Express, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit American Express verbunden.

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