American Express: Call is answered in either India or the Philipe...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kfkirch von November 6., 2017
Hintergrund zu ~kfkirch
GetHuman:~kfkirch - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kfkirch:Yup. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kfkirch eine Liste häufiger American Express Probleme)
~kfkirch:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kfkirch Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kfkirch:Call is answered in either India or the Philipeans. Ask to speak to someone in US. They say can't. Ask to speak to supervisor. They say can't but that supervisor will call back. Leave *, four hours later---no call back. Second occurence---cancelled cards.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~kfkirch:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kfkirch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kfkirch:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~kfkirch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kfkirch aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.