American Education Services: This is my husbands loan who is currently deplo...
Eine American Education Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-139092 von November 13., 2017
Hintergrund zu GetHuman-139092
GetHuman:GetHuman-139092 - Können Sie unseren anderen American Education Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-139092:Yeah. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie American Education Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Education Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-139092 eine Liste häufiger American Education Services Probleme)
GetHuman-139092:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-139092 Bewertung des American Education Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Education Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-139092:This is my husbands loan who is currently deployed. I have POA and have called in the past and never had a problem. Called today to confirm payment after my spouse (who I don't speak with often enough) told me he got an late email. The lady (Jen) was rude telling me she didn't have my POA on file and I would have to go through my husband before she would even verify our monthly payment. The correct answer, Jen, would have been to apologize that our POA was suddenly not showing up and let me know how to get it back in the system. Very poor and rude service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Education Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Education Services -Problem zu erhalten?
GetHuman-139092:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-139092:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Education Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-139092:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Education Services Kunden?
GetHuman-139092:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Education Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-139092 aus seinem American Education Services Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.