Ambit Energy: Had to call back * times to get a human! All th...
Eine Ambit Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~customeralwaysright von November 5., 2017
Hintergrund zu ~customeralwaysright
GetHuman:~customeralwaysright - Können Sie unseren anderen Ambit Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~customeralwaysright:Yeah. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Ambit Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ambit Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~customeralwaysright eine Liste häufiger Ambit Energy Probleme)
~customeralwaysright:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~customeralwaysright Bewertung des Ambit Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ambit Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~customeralwaysright:Had to call back * times to get a human! All the options kept putting me back through the main menu "loop" and had to inkey my account number every time. So frustrating. I finally pressed the option to "cancel my service" and got a rep to answer in ** seconds. This was my *rd time to call them attempting to set up "average billing" on my account. Rep told me this time it's really going to work. Guess I have to wait for my bill next month to see if it worked this time. My last year's worth of usage is printed on a graph on my paper bill but they tell me their computer must not be able to obtain the past usage?! Come on, average billing shouldn't be this difficult! I've lived here * years.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ambit Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ambit Energy -Problem zu erhalten?
~customeralwaysright:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~customeralwaysright:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ambit Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~customeralwaysright:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ambit Energy Kunden?
~customeralwaysright:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ambit Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~customeralwaysright aus seinem Ambit Energy Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.