Allstate: they are getting much better in their call cent...
Eine Allstate Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~megstew@live.com von November 23., 2017
Hintergrund zu ~megstew@live.com
GetHuman:~megstew@live.com - Können Sie unseren anderen Allstate Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~megstew@live.com:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Allstate erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Allstate Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~megstew@live.com eine Liste häufiger Allstate Probleme)
~megstew@live.com:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~megstew@live.com Bewertung des Allstate Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Allstate Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~megstew@live.com:they are getting much better in their call center, but I prefer calling my agent. Never on hold and ALWAYS there and helpful (had an emergency home fire after hours, my agent was at my house minutes after the fire dept)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Allstate quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Allstate -Problem zu erhalten?
~megstew@live.com:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~megstew@live.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Allstate, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~megstew@live.com:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Allstate Kunden?
~megstew@live.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Allstate weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~megstew@live.com aus seinem Allstate Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.