AirBnB: made some progress, but got cut off as she was...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JT von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JT
GetHuman:~JT - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JT:Sure. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JT eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
~JT:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JT Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JT:made some progress, but got cut off as she was telling me what to do to complete my id verification, which was a complete pain. The whole deal is trustworthiness, and the experience was like I was dealing with a dodgy entity.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
~JT:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JT:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
~JT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JT aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.