AirBnB: Their websiste would not provide a contact phon...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BrianB von November 23., 2017
Hintergrund zu ~BrianB
GetHuman:~BrianB - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BrianB:Sure. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BrianB eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
~BrianB:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BrianB Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BrianB:Their websiste would not provide a contact phone number unless I first verified my ID, which is what I was unable to do - so frustrating. Finally located a phone contact through a google search, waited ** minutes on hold, then agent was able to forward my issue to the right dept and problem was resolved next day. No explanation provided why website didn't work as listed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
~BrianB:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BrianB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BrianB:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
~BrianB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BrianB aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.