Air Berlin: Lost luggage

Eine Air Berlin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman14532 von Dezember 4., 2017

Hintergrund zu GetHuman14532

GetHuman:GetHuman14532 - Können Sie unseren anderen Air Berlin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman14532:Yup. Es war late at night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Air Berlin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman14532:Ich habe eine phone number verwendet, die ich auf der Kontaktinformationsseite des GetHuman Air Berlin -Kundendienstes gefunden habe:Wenden Sie sich an den Air Berlin Kundendienst
GetHuman:Und welches dieser häufigen Air Berlin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman14532 eine Liste häufiger Air Berlin Probleme)
GetHuman14532:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman14532 Bewertung des Air Berlin Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Air Berlin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman14532:Lost luggage
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman14532:My luggage didn't arrive with my plane, thanks to some nasty delays and a missed connection. Not a huge deal by itself, but it's been ** days and we still can't get anyone on the phone, they can't tell us where it is right now, and the responses to our multiple attempts to contact them have been unsatisfactory...one woman responded to our first email with"Your luggage has been located and is being shipped to you", and when we tried following up changed her answer to a request for a list of the contents. It has been frustrating, incongruous, and inconceivably pathetic.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Air Berlin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Air Berlin -Problem zu erhalten?
GetHuman14532:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman14532:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Air Berlin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman14532:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Air Berlin Kunden?
GetHuman14532:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Air Berlin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman14532 aus seinem Air Berlin Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.

Air Berlin

2.08 von 5 Sternen | 127 Bewertungen

GetHuman14532 's Air Berlin Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen

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