Aetna Member Services: Wanted to write an appeal on the on-line form...
Eine Aetna Member Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disgruntled von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - Können Sie unseren anderen Aetna Member Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disgruntled:Yes. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Aetna Member Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Member Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disgruntled eine Liste häufiger Aetna Member Services Probleme)
~Disgruntled:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disgruntled Bewertung des Aetna Member Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Member Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disgruntled:Wanted to write an appeal on the on-line form, but it would not accept my member ID. Round and round on the phone, call got "disconnected" * times, only to be told I have to mail or fax in my appeal! My out of pocket cost for this goofy health care system has gone up over $****mo in the last * years only to be denied a new treatment drug that could save me surgery or death!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna Member Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna Member Services -Problem zu erhalten?
~Disgruntled:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disgruntled:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna Member Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disgruntled:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Member Services Kunden?
~Disgruntled:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna Member Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disgruntled aus seinem Aetna Member Services Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.