Aetna Member Services: Keeps taking me in circles-- gives me another n...
Eine Aetna Member Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CA von November 23., 2017
Hintergrund zu ~CA
GetHuman:~CA - Können Sie unseren anderen Aetna Member Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CA:Sure. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Aetna Member Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Member Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CA eine Liste häufiger Aetna Member Services Probleme)
~CA:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CA Bewertung des Aetna Member Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Member Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CA:Keeps taking me in circles-- gives me another number to call for member benefits but that number is for providers and then they say they are goign to transfer you but they dont they keep asking you for your provider number... AETNA SERVICE IS AWFUL
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna Member Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna Member Services -Problem zu erhalten?
~CA:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna Member Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CA:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Member Services Kunden?
~CA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna Member Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CA aus seinem Aetna Member Services Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.