Will never purchase from Adidas again. Online o...
Eine Adidas Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RB von November 11., 2017
Hintergrund zu ~RB
GetHuman:~RB - Können Sie unseren anderen Adidas Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RB:Sure. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Adidas erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Adidas Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RB eine Liste häufiger Adidas Probleme)
~RB:"Product Feedback" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RB Bewertung des Adidas Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Adidas Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RB:Will never purchase from Adidas again. Online order failed therefore I had to call. Placed order over the phone only to discover two days later two chgs to my checking acct. Called to clear up before potentially overdrawing acct. Was assured one chg would fall off. Not so, chgd twice and put acct in the red. Adidas will not cover any fallout and refuses to credit my acct until I drive to Fed Ex to return the shoes they shipped in error. I simply asked for the credit immediately. I'll return their mistake but it is more important to them that they get the shoes back than the headaches and inconvenience they caused me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Adidas quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Adidas -Problem zu erhalten?
~RB:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Adidas, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RB:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Adidas Kunden?
~RB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Adidas weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RB aus seinem Adidas Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.