AT&T: was to get installation today, no one showed up...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dana W von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Dana W
GetHuman:~Dana W - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dana W:Yup. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dana W eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Dana W:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dana W Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dana W:was to get installation today, no one showed up, was told someone put phone * in wrong, then was told next available date was * weeks from now, when I said that was unacceptable, I was transferred (for the *TH time!!!)& told there was a problem with AT&T equipment outside my home & they had no idea when it would be fixed & would not reschedule installation at this time!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Dana W:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dana W:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dana W:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Dana W:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dana W aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.