AT&T: very disappointed. unable to get a standard up...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ckaz von November 22., 2017
Hintergrund zu ~ckaz
GetHuman:~ckaz - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ckaz:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ckaz eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~ckaz:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ckaz Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ckaz:very disappointed. unable to get a standard upgrade because I'm * weeks away from my upgrade eligibility date. A ** year customer, with * phones lines. Could not accommodate me. * WEEKS, ** YEARS AND * PHONES LINES. WHAT HAPPEN TO ACKNOWLEDGING LOYAL CUSTOMERS.**Will contact Verizon
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~ckaz:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ckaz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ckaz:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~ckaz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ckaz aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.