AT&T: third round of call centers: Dallas, Lubbock, T...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~L Kantrowitz, M.D. von November 24., 2017
Hintergrund zu ~L Kantrowitz, M.D.
GetHuman:~L Kantrowitz, M.D. - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~L Kantrowitz, M.D.:Sure. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~L Kantrowitz, M.D.:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~L Kantrowitz, M.D. eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~L Kantrowitz, M.D.:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~L Kantrowitz, M.D. Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~L Kantrowitz, M.D.:third round of call centers: Dallas, Lubbock, Tampa. NO HELP AT ALL, even after * levels of managerial transfers at EACH of the * sites. This number just feeds right into the same stagnant blind loop. Kafka-esque experience
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~L Kantrowitz, M.D.:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~L Kantrowitz, M.D.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~L Kantrowitz, M.D.:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~L Kantrowitz, M.D.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~L Kantrowitz, M.D. aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.