AT&T: Tried to find out ow to send my new phone in fo...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cindy von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Cindy
GetHuman:~Cindy - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cindy:Yes I can. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cindy eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Cindy:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cindy Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cindy:Tried to find out ow to send my new phone in for exchange problem with video not playing. * different tried to fix and reset neumorous times. They past the buck by saying to contack Att for new phone since tey had a record of purchase and assured it was a phone issue that they could not fix The phone remains in warrenty until April ****. I have a disability and my Physicans phone were accidentally deleted. They had try to call me and my phone did not work properly. Never got their calls which cause me to miss and appointment and possible transplant intake evaluation. As of today NO phone has been sent to me for replacement AS PROMISSED. Oh and if YOU Think you can scam me by asking for my credit card information I am already ing the processing of contacting FBI, FCC, Office of Consumer Affairs. That is considered identify theft. OH and I have prosecuted those who have done this and though they would not get caught. I may even contact the local media they always appreciate honest
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Cindy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cindy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cindy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Cindy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cindy aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.