On April **, I switched from Verizon to AT&T...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bacardistuff von November 21., 2017
Hintergrund zu ~bacardistuff
GetHuman:~bacardistuff - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bacardistuff:Yeah. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~bacardistuff:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bacardistuff eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~bacardistuff:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bacardistuff Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bacardistuff:On April **, I switched from Verizon to AT&T. I was told on that day that when I got my FAN, all I had to do was call in and provide the number. I called on April ** (FAN in hand), was transferred X* over a period of ** minutes before I was told I had to physically walk into a store and fill out "the form". Okay, so apparently I was provided with false information on April ** which in other parts of the country is probably called lying. I looked up the nearest AT&T store (**** **th St S, St Petersburg FL, (***) ***-****)* store is open until * PM. I go at *:** PM, open the door and I'm told, "we're closed". So now AT&T is provided inaccurate information online as well. My relationship with AT&T is getting off to a rocky start and I'm not impressed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~bacardistuff:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bacardistuff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bacardistuff:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~bacardistuff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bacardistuff aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.