AT&T: Long wait times. Being transferred to wrong dep...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KaileighATara von November 21., 2017
Hintergrund zu ~KaileighATara
GetHuman:~KaileighATara - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KaileighATara:Yes I can. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~KaileighATara:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KaileighATara eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~KaileighATara:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KaileighATara Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KaileighATara:Long wait times. Being transferred to wrong department after being on hold again. Told different information by diff. reps. Billing screwed up. Twice. Automatic answering system is seriously flawed, awkward and waste of time. I dread calling ATT.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~KaileighATara:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KaileighATara:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KaileighATara:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~KaileighATara:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KaileighATara aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.