AT&T: Just press "*" - then when the auto man says it...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~"Rebel" von November 20., 2017
Hintergrund zu ~"Rebel"
GetHuman:~"Rebel" - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~"Rebel":Yeah. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~"Rebel" eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~"Rebel":"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~"Rebel" Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~"Rebel":Just press "*" - then when the auto man says it's not a valid selection, press it again, then after he says not valid again, press "*" again -- THEN it takes you to the live rep. queue! Once there, my problem was addressed and solved right away :)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~"Rebel":Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~"Rebel":Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~"Rebel":Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~"Rebel":Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~"Rebel" aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.